Voltar ao site

Politica de Privacidade (RGPD)

Esta politica explica como a Mesa Clara trata dados pessoais quando navega no site, submete um pedido de reserva e comunica com o restaurante.

Responsavel pelo tratamento

Mesa Clara

Rua Exemplo 123, 1200-000 Lisboa

Contacto geral: reservas@mesaclara.example

Contacto de privacidade: reservas@mesaclara.example

Dados que recolhemos

  • Nome, email, telefone, data e hora pretendidas, tamanho do grupo e notas do pedido.
  • Registos internos necessarios para gerir o estado da reserva no backoffice.
  • Dados tecnicos e de seguranca estritamente necessarios para proteger formularios e prevenir abuso.

Base legal

  • Execucao de diligencias pre-contratuais e gestao da reserva solicitada.
  • Interesse legitimo em proteger a plataforma, prevenir abuso e manter registos operacionais.
  • Consentimento para qualquer categoria de cookies opcional, se vier a ser ativada.

Como usamos os dados

  • Receber, validar e gerir pedidos de reserva.
  • Contactar o cliente sobre confirmacoes, alteracoes ou indisponibilidades.
  • Assegurar a protecao tecnica da aplicacao e manter trilhos minimos de auditoria.
  • Cumprir obrigacoes legais e responder a pedidos formais aplicaveis.

Destinatarios e subcontratantes

  • Prestadores de alojamento, base de dados e infraestrutura, quando aplicavel.
  • Servicos usados para autenticacao administrativa e funcionamento tecnico da aplicacao.

Conservacao

  • Os pedidos de reserva e respetivos estados sao mantidos pelo periodo operacional necessario.
  • Registos tecnicos e de seguranca podem ser mantidos por periodos limitados para protecao do servico.
  • Os prazos efetivos podem ser ajustados para cumprir obrigacoes legais ou fiscais aplicaveis.

Os seus direitos

  • Direito de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao e portabilidade, quando aplicavel.
  • Pode alterar o consentimento de cookies a qualquer momento no controlo presente no rodape.
  • Pode reclamar junto da autoridade de controlo competente, incluindo a CNPD em Portugal.

Transferencias internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do EEE. Quando isso acontecer, devem existir salvaguardas adequadas, como decisoes de adequacao ou clausulas contratuais apropriadas.

Ultima atualizacao: 2026-03-19